每(měi)一次工業(yè)革命(mìng)都意味着一種新的動力源及生(shēng)産組織(zhī)模式的出現，推動生産效率呈(chéng)幾何倍數(shù)的(de)增長。每(měi)一次(cì)工業(yè)革命都(dōu)是由一項革(gé)命性的技術來(lái)推動(dòng)，第一(yī)次工(gōng)業革(gé)命是(shì)蒸汽機的(de)出現；第二次(cì)工業革(gé)命是電(diàn)力的出現和生産線的(de)應用；第三(sān)次工業革命是由信(xìn)息技術(shù)來推動(dòng)的；第(dì)四次工業(yè)革命(mìng)，我們稱之(zhī)為工(gōng)業4.0，是(shì)在互(hù)聯網大規(guī)模普(pǔ)及的基礎之上(shàng)，由cps物流(liú)網絡系(xì)統、物聯網、雲計(jì)算以及人(rén)工智能的(de)大規模應(yīng)用而推動(dòng)的。而如今(jīn)，伴随着工(gōng)業4.0、互聯網+、中國(guó)制造(zào)2025、工(gōng)業大(dà)數據應用的(de)提出，工業物聯(lián)網正(zhèng)以前所未(wèi)有的(de)态勢向我們襲(xí)來。

廠(chǎng)家欲借(jiè)助工業(yè)物(wù)聯網直(zhí)接掌控終端用(yòng)戶

随(suí)着(zhe)移動互(hù)聯(lián)網和物聯網(wǎng)技術浪潮席卷全球(qiú)，不(bú)少(shǎo)廠家(jiā)審時度勢，開始為其螺杆空壓機(jī)配(pèi)上(shàng)物聯網(wǎng)方案，要求(qiú)經銷(xiāo)商将廠家(jiā)生産(chǎn)的螺杆空(kōng)壓機(jī)物聯硬件一并裝在用戶的設(shè)備上，從(cóng)而增加(jiā)廠家與(yǔ)空壓機用戶的直接黏(nián)性，掌(zhǎng)控(kòng)用戶設備的運(yùn)行數據(jù)。

十五年(nián)前，傳統制造業快(kuài)速發(fā)展，市場高速增(zēng)長，行(háng)業毛利高(gāo)，空壓機行(háng)業的(de)廠商(shāng)關系(xì)基本(běn)屬于一種比較(jiào)簡單(dān)的代(dài)理貿(mào)易關(guān)系。

但随着(zhe)競争加劇，傳統(tǒng)制造(zào)進入下行(háng)時期(qī)，市(shì)場(chǎng)需求(qiú)放緩(huǎn)，雙方都将(jiāng)自己手(shǒu)中的資源握得越來越(yuè)緊。空壓機(jī)廠家和經(jīng)銷商本是(shì)各司(sī)其職(zhí)，分工(gōng)合作(zuò)。然而(ér)在市(shì)場下行時期，完(wán)全交由經銷商(shāng)來操(cāo)控市場卻(què)隻能(néng)增加(jiā)廠家(jiā)的風(fēng)險。

于(yú)是，代(dài)理政策越來越細化(huà)，廠(chǎng)商(shāng)博(bó)弈(yì)味道越來(lái)越濃(nóng)，廠家(jiā)對空壓機(jī)維修保養市場(chǎng)的(de)插手(shǒu)越來越(yuè)深，更想(xiǎng)獲(huò)取(qǔ)代(dài)理商(shāng)手中的客(kè)戶信息(xī)，實時監(jiān)控設(shè)備(bèi)的運行(háng)數據。

廠家的動(dòng)作，使(shǐ)得越(yuè)來越(yuè)多的經銷(xiāo)商開(kāi)始反(fǎn)彈(dàn)，更(gèng)加意識到(dào)市場管理(lǐ)權和客戶信息(xī)資源必須要掌握在自己(jǐ)手中(zhōng)。一旦廠家借用經銷(xiāo)商之手，充(chōng)分掌(zhǎng)握客戶和(hé)設備數(shù)據(jù)，那(nà)麼(me)維修保養(yǎng)、配件(jiàn)更換(huàn)等(děng)情況，廠(chǎng)家也(yě)會(huì)了(le)如指(zhǐ)掌，一(yī)旦經銷商(shāng)沒有拿(ná)原廠配(pèi)件和耗材(cái)，對于(yú)強勢(shì)的大廠家來說(shuō)，利用政策條(tiáo)款制(zhì)裁經銷商也是手到擒(qín)來。

空壓(yā)機經銷商不(bú)為他人做(zuò)嫁衣

經銷商費(fèi)盡心力人脈，通(tōng)過自身努力(lì)開(kāi)發客戶，使得品(pǐn)牌在這(zhè)片(piàn)區域(yù)的地(dì)盤越來越(yuè)大(dà)。這些(xiē)工作，大部分(fèn)是靠經銷商一步一(yī)步慢(màn)慢積(jī)累維(wéi)護的(de)，但原本由經銷(xiāo)商自己當家作(zuò)主的區(qū)域(yù)，卻有可能成為别人的嫁(jià)衣(yī)。

當廠商(shāng)雙方都站在各(gè)自(zì)最(zuì)高的(de)利益(yì)點上去看待整個市場(chǎng)，廠家想(xiǎng)一切(qiē)盡(jìn)在掌握(wò)之中，而經銷商呢，看(kàn)到的(de)是地(dì)盤和實實在在(zài)的利潤，角度不(bú)同，自然(rán)想法不(bú)同。

理論上(shàng)來說(shuō)，廠(chǎng)家與經(jīng)銷商(shāng)之間原本屬(shǔ)于上下遊分(fèn)工合(hé)作模式(shì)，但從現(xiàn)狀來看，廠家對市場的控制權(quán)正逐(zhú)漸深入(rù)。以(yǐ)前，空壓機廠家(jiā)的設備(bèi)賣到經(jīng)銷商(shāng)為(wéi)止，但如(rú)果現在每台設(shè)備從經銷商處出手，都有(yǒu)相同的紀(jì)錄同(tóng)步發(fā)送到廠家(jiā)，廠家(jiā)對用戶與(yǔ)設備(bèi)的接觸(chù)就(jiù)更加緊密。在這個過(guò)程中(zhōng)，如果經銷(xiāo)商沒主動體現(xiàn)出自(zì)己(jǐ)的價值(zhí)，其存(cún)在(zài)的必要性就會弱(ruò)化，最(zuì)後淪為(wéi)一個物(wù)流配(pèi)送(sòng)商，賺取一點配送(sòng)費和(hé)人工費(fèi)，慘淡的(de)結果(guǒ)就(jiù)不言而(ér)喻。

誰來破解經(jīng)銷商的轉型困(kùn)局

随着空(kōng)壓機(jī)市場競争的透(tòu)明化，互聯(lián)網電(diàn)子商(shāng)務的(de)發展(zhǎn)，越來(lái)越多的空壓機(jī)用戶變得(dé)更加謹慎(shèn)，在(zài)購買前(qián)都(dōu)會在網上進行(háng)搜索比(bǐ)價。于(yú)是代理商(shāng)單純想利用區(qū)域優(yōu)勢，通過信(xìn)息不對(duì)稱(chēng)或人(rén)脈關(guān)系來促成(chéng)合同(tóng)的難度也(yě)越來越大。又加(jiā)上遊(yóu)廠家的不(bú)斷滲透，經(jīng)銷商(shāng)所面(miàn)臨的壓力(lì)越來(lái)越大，一邊(biān)是下遊需求變(biàn)少，一邊是上(shàng)遊(yóu)滲透，那麼(me)經銷(xiāo)商要(yào)如何化被(bèi)動為(wéi)主動，一手抓住(zhù)老客戶維(wéi)保，一(yī)手開(kāi)拓新(xīn)商機新客戶呢？

在經銷商擁有的諸多資(zī)源中(zhōng)，對本地市場的(de)了解(jiě)和(hé)人脈(mò)資(zī)源的積(jī)累(lèi)是資(zī)深經銷商與新經銷商最(zuì)大的(de)區别(bié)，也是主動(dòng)獲取優勢的(de)最(zuì)好切(qiē)入點(diǎn)。在空(kōng)壓機(jī)行(háng)業(yè)，設備(bèi)的維修(xiū)和保養(yǎng)往(wǎng)往是經銷商(shāng)最大的收益所(suǒ)在，所以如(rú)何緊緊黏住(zhù)老(lǎo)客戶(hù)？不僅要靠人脈(mò)關系來維系，更(gèng)要實實在在(zài)的提升售(shòu)後服務(wù)效率(lǜ)，從被動接(jiē)電話(huà)再上門服務變為主動感知客(kè)戶去服務(wù)，讓你不再(zài)丢掉(diào)維保訂單。

諸如(rú)紅五環物聯旗(qí)下“蘑菇圈”這樣(yàng)的物聯(lián)式crm軟件，不但能夠(gòu)為經(jīng)銷商(shāng)提(tí)供(gòng)設備物聯(lián)監控，更為(wéi)經銷商帶來了(le)客戶(hù)關系管理(lǐ)的一體化解決(jué)方案(àn)。其主要有(yǒu)商機管理，客戶管(guǎn)理(lǐ)，設(shè)備管理(lǐ)，訂單管(guǎn)理，産品(pǐn)及配件管理等(děng)模塊。解決了經(jīng)銷商(shāng)不能提前了解客戶的設備運行數據(jù)，不(bú)能提前規(guī)劃，從(cóng)而導緻(zhì)配件準(zhǔn)備不及(jí)時或不準确，售(shòu)後人員(yuán)來回跑(pǎo)等一系(xì)列效率(lǜ)低下造(zào)成的成本(běn)浪費，同時解決(jué)了客戶(hù)資源(yuán)無法沉(chén)澱、無(wú)法智能化(huà)管理商機(jī)的資(zī)源損失(shī)。在這樣的新時代下，這(zhè)無疑是給轉型(xíng)困局中的(de)經(jīng)銷商們(men)帶(dài)來(lái)了一(yī)劑良(liáng)方。